СИСТЕМА ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
РУСКЛИМАТ

г. Москва, ул. Нарвская, д.21
тел. +7 (495) 777-19-67
info.learning@rusklimat.ru

войти как:

RUS

Календарь событий

2018 Январь
 Пн.  Вт.  Ср.  Чт.  Пт.  Сб.  Вс. 
 1  2  3  4  5  6  7 
 8  9  10  11  12  13  14 
 15  16  17  18  19  20  21 
 22  23  24  25  26  27  28 
 29  30  31 
 11.04.2016  Обновление курсов!
Дорогие коллеги! Прошло сезонное обновление курсов СДО. Теперь все новинки ассортимента весеннего сезона продаж для вас в наших электронных курсах. Подключайтесь к обучению, приглашайте клиентов.

FAQ

FAQ

Здесь вы сможете найти ответы на вопросы, возникающие при работе с учебным порталом:

 

Вопрос: учебные материалы отображаются некорректно. Что делать?

Ответ: для корректного отображения учебных материалов рекомендуется использовать в качестве браузера Internet Explorer (версии 6, 7, 8).

 

Вопрос: При попытке ввода пароля появляется сообщение об ошибке авторизации.

Ответ: Необходимо закрыть все окна Internet Explorer, включая страницу учебного портала. После этого нужно снова открыть учебный портал и заново ввести пароль, обязательно вручную (при копировании вставляются лишние символы).

Ещё один вариант решения проблемы: В браузере открыть Сервис  – Свойства обозревателя – вкладка Общие – там выбрать история просмотра: удаление временных файлов, истории просмотра, куки-файлов…(галочку ставить не надо в графе удалить журнал обозревателя при выходе) – выбираем Удалить.

После этого закройте браузер, потом заново откройте и попробуйте зайти на сайт.

 

Вопрос: Я использую Internet Explorer 9, при попытке ввода пароля появляется сообщение об ошибке авторизации, и после открытия-закрытия браузера всё остаётся так же – пароль не принимается.

Ответ:

Нужно запустить браузер, и нажать на ссылку войти как слушатель, после того как появиться окно с ошибкой авторизации нужно нажать на кнопку Представление совместимости:

 Появится окно с запросом логина и пароля, логин и пароль необходимо вводить вручную, а не копированием:

Вопрос: После прохождения тестирования некоторые вопросы остаются неотвеченными, хотя отвечал на все вопросы.

Ответ:

При прохождении тестирования будьте внимательны: на каждый вопрос дается 1 минута времени, по истечении минуты ответ на вопрос не засчитывается системой.

Вопрос: в календарном плане значится, что экзамен я могу пройти 5-6.07.12. Почему, когда я захожу на учебный портал 6.07.12, допуска к экзамену нет?

Ответ:  допуск к экзамену выдаётся на 1 сутки, соответственно, в данном случае экзамен можно пройти в период времени с 5.07.12 0:01 по 6.07.12 0:01.

Вопрос: как организовать обучениие нескольких сотрудников за одним компьютером, чтобы каждый мог заходить под свои паролем?

Ответ: для того, чтобы учебный портал позволил войти под другой учетной записью на том же компьютере – необходимо в браузере нажать на кнопку «Файл» и выбрать «Новый сеанс», тогда каждый из сотрудников, закрепленных за этим компьютером, сможет заходить под своей учетной записью.


© ООО «Виртуальные технологии в образовании»
www.prometeus.ru

ПРОМЕТЕЙ